労務ニュース スマイル新聞
2007年1月23日 火曜日
平成１９年１月２３日（第１８６号）...チームワークを発揮しよう
◆チームワークを発揮するためには日常の人間関係が大切
１．理念・目的・目標を確認する
２．働く価値を共有し、役割分担と責任を明確にする
３．声かけ等コミュニケーションを密にとる
４．ルールを守りながら、お互いを気にかける
◆チームワークが悪化する原因
１．無関心
２．ルール・マナー違反
３．スタンドプレー
４．問題点抽出に対し、人を攻め、改善策を提案しない
◆「あなたと一緒に働きたい・・・」と思われる人になろう
１．自分から心を開き、相手を尊重する
２．人の悪口・陰口を言わない・腹を立てない
３．問題点があれば、解決策を提案する
４．嫌なムードを作らない
５．心を広く持つ
６．自分から笑顔で挨拶する
７．誠実に接する
８．ほめ上手になる
９．時間を守る
１０．報告・連絡・相談をする
１１．「熱意」「やる気」を持って本気で仕事に取り組む
（スマイルグループ 接客販売インストラクター）
投稿者 イケダ労務管理事務所 | 記事URL
2007年1月 8日 月曜日
平成１９年１月８日（第１８５号）...売れるＨＰの秘密とは！（２）
広告・ＨＰ等すべてのことに言えますが、よく売れているセールスレターには、多くの場合共通点があります。それさえ知っていれば、ある程度のセールスレターは書けるようになります。そこで、誰でもある程度のセールスレターが、書けるようになるヒントをお伝えしたいと思います。
売れる文章を書く上で、一番参考にしていただきたいのが、テレビショッピングです。実は、テレビショッピングの構成をそのまま真似するだけで、ある程度のセールスレターが書けるようになります。その手順は次のとおりです。
（１）問題点の提示 （２）それに対する共感
（３）問題点の解決方法の提示 （４）お客様にとってもらいたい行動の提示
この（１）～（４）の手順で文章を構成すると、ある程度、反応率を上げることができます。
また、最近ヤフーの検索システムが変更され、ＨＰでの集客が、思うようにできなくなったのをご存知ですか？ＨＰから集客している場合、検索順位が下がってしまうだけで、問い合わせがいっきに減少し、売上にも大きな影響があります。
実は、私もＨＰだけで集客しておりまして、検索順位の変動は、まさに死活問題です。検索順位が３位以下になったため、売上が一気に半分以下になってしまったという事を経験しております。そのため、高いお金を払って、ヤフーのディレクトリー登録を申請したり、ＳＥＯの業者に外注したりしていました。それをすれば、上位に表示されるのですが、早くも１週間後に大きく順位が落ち込んでしまうことが、頻繁におこります。ＰＣ画面に向かって、「何故なんだー」と叫んでしまうこともしばしば・・・。皆さんも、このような経験をされた事があるのではないでしょうか？
しかし、ある事を利用するようになって、私はこの問題から開放されたのです。その方法を使えば、確実に一番初めの検索画面で、しかも一番上に表示されるようになります。その方法とは、キーワード広告です。
このキーワード広告とは、ワンクリックあたりの単価を設定し、そのキーワードに対する広告の入札を行うというものです。これを使えば、ヤフーの検索結果の上に、スポンサーサイトとして表示されます。つまり、狙っているキーワードの、検索順位１位のサイトより上に、表示されるようになるのです。ネットの世界では、上に表示されるほど、クリック率が上るというデータがあります。つまり、一定のお金を支払うだけで、確実に見込み客を集めてくることができるのです。これを利用することによりまして、おかげさまで、安定した売上を確保できるようになりました。これを知らないのは大きな損です。皆様にも、是非利用していただきたいと思います。
（スマイルグループ 社会保険労務士）
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